民乐县县府街社区：党建引领聚合力多元共治促和谐

为进一步提高社区治理效能，县府街社区以党建引领社区治理为主线，围绕群众所需，通过深入居民家中了解民情、掌握实情、找准问题、化解民忧，切实用“暖心”服务群众，从“心”出发，始终同群众站在一起、想在一起、干在一起。
拓宽联系渠道，深入网格听民声。社区党委以解决群众反映的问题为出发点，以提升群众满意度为落脚点，通过深入网格“望”民情，组织“两委”班子成员、社区干部、网格员等担任信息收集员、纠纷调解员、便民服务员、心理疏导员、政策宣讲员、隐患排查员，面对面倾听群众呼声，收集社情民意。以走访精准了解居民需求，及时回应居民关切，有效拉近社区和居民之间的距离，让居民参与社区治理由被动变为主动，让温暖与温情在网格中生根发芽。
激活有生力量，务实举措解民困。社区党委持续聚焦群众急难愁盼，聚集各方优势资源，用心用情为群众办实事、做好事、解难事。通过落实“三个一”工作任务，即一张网格图、一张问需表、一个工作群来“定责任、定内容、定人员”，链接各方资源力量，开展安全生产进工地、关爱孤寡老人、“问需于民”“访民问暖”大走访活动等，建立起“日调度、周总结”的工作机制，对走访情况进行分析梳理和分类，形成问题清单台账，确保底数清、情况明，为居民提供贴心服务。
摸清实际需求，精准服务办实事。社区党委从群众需求入手、从突出问题抓起、从群众现实利益出发，找准群众需求“小切口”，做实为民服务“暖心事”。通过楼院居民微信群、老书记工作室收集群众诉求，及时对接处理，切实做到群众有需求、组织有响应、问题有解决。同时，依托社区党群睦邻驿站、社区便民服务中心，分析解决群众反映的小区物业管理、环境提升、小区治理等问题，进一步畅通了民意渠道，激发群众参与热情，真正实现将居民的事“提”上议事会，“解”在议事会，切实提高为民服务的精准度和治理成效。

（县府街社区安玉芹）