民乐县人社局：“四提高”打造服务窗口新形象

为全面落实省市优化营商环境工作要求，提升窗口服务水平和质量，打造一流人社服务品牌，民乐县人社局“四提高”打造服务窗口新形象。

一是思想认识再提高。人社办事窗口是服务人民群众的窗口，是人社职能的直接体现，窗口服务群众的好坏直接体现了人社局的整体风貌和形象，窗口工作人员要树立人社为家的思想认识，互相帮助，相互支撑，齐心协力擦亮人社为民服务品牌。

二是工作标准再提高。各股室负责同志牵头优化本部门的办事流程，真正做到便民服务。持续深入做好“一窗通办”。

三是服务能力再提高。人社业务政策性强，尤其是设置人社综窗后，对经办人员的要求也更高了。窗口工作人员深入学习政策，反复钻研业务，在实践中不断创新工作方法，提升工作效率，切实做到为群众排忧解难，提供更加优质高效的服务。

四是纪律意识再提高。窗口工作人员时刻提升遵守纪律的觉悟，严格遵守窗口服务规范、工作纪律，坚决杜绝徇私越权、擅自脱岗“空窗”、慵懒散漫现象，坚持文明服务，培养良好的职业操守，树立和展示人社干部的良好形象。

（民乐县人社局 王玉娇）