被东部建材市场无理驱赶

今天逛东部建材市场，发生了一件让我很诧异的事情，我居然被商场管理人员赶出去了。事情是这样的:我约了客户，在客户店里见面，因为客户没来，我就在供顾客休息的椅子休息，这时过来一个穿便装的中年人，问我是干什么的，我很诧异，就问你是干什么的，他也没回答，还问我是干什么的，僵持的半分钟，他说他是商场管理人员，我就告诉他我是过来招商的，有客户约了见面。因为不愉快吧，他没走多远就停住开始指责我，并口带脏话，污蔑我是干坏事的，我当然不服气呀！这是商场，是对外开放的，迎八方来客的，并且我只是安静坐在那玩手机，就受这样的气。我们发生了一些口角，后来过来以为年纪大的管理者，居然没有问事情的缘由，就问我是做什么之后，就让保安将我赶了出去。我当然不服气，出去后打了客服电话，客服不管，让我找领导，天哪，东部建材的领导是谁呀。我就想知道当当顾客买到坏的东西该怎么办