张掖新世纪物业服务不到位,单元门坏,导致几家业主家里失窃,经过全体业主反映,物业更换门禁系统,可三年来不达标的物业费已经全额交了2年,新世纪竟要求再次缴纳物业费并要求业主多预缴一年,否则不给业主发门禁卡及禁止业主使用电梯,甚至私自对业主采取停水断电等行径,公然违背《物权法》以及《物业管理条例》相关条约。业主们要求2017年这一年的物业费对半支付,在信访局、质监局、房管局、街道办事处的协助下调解未果,无奈之下只能走向维权之路。维权过程中,新世纪物业多次阻挠,采取暴力行为,并放言:物业不为业主服务,有种去上访。